掌控风险，如何加强信用管理经验探讨
——行业互补型专业分享电话会议
经济危机的阴霾尚未消退，坦言经济放晴尚为时过早，都说客户是上帝，如何管理好你的上帝是企业信用管理永恒吹响的主旋律， 在这个特殊时期，客户信用变得难以把握，应收账款的大量增加，库存的挤压，账期被迫无奈延长，利润在一点点被吞噬……您是否也在为了维护信用管理而奔忙？因为缺乏有效的信用管理方法而裹足不前？
您是否也困惑着如何把握客户风险的变动，及时追踪调整？如何分析和印证不同渠道的信息可信度？也是否在寻求合适的金融机构的产品帮助您的信用管理风险降至最低？在这秋高气爽的天气，让我们相约F-Council11月电话会议中心，与来自于知名企业的财务信用管理资深高管，以及来自信用管理机构的专业人士，一起多角度，多层次深入探讨信用管理的有效方法！
流程安排：
11月12日
15:00 会议开始 主持人致欢迎辞
15:05 嘉宾简单介绍公司信用管理运行情况
15:10 企业和专业信用风险管理机构互补型分享讨论
Part 1. 企业财务信用高管经验分享讨论
— 如何从企业内部和外部获取与客户相关的信用信息？如何分析和印证来自不同渠道的信息的可信度？在综合分析各类信息的情况下，如何把握客户信用风险的变动，如何评估客户的信用风险状况并做出相应的决策？
— 如何根据实际情况设置合理的客户账期和额度？
— 当客户信用管理的问题暴露出来后，账期被拖得非常长，甚至出现坏账。如果出现上述风险的企业应该进行哪些应急措施或者事后的补救工作？
— 信用管理往往针对不同的客户采取不同的管理方式，有些客户在行业中处于垄断地位，企业往往处于比较弱的地位，传统的信用管理方法可能不奏效，那该如何处理好关系，是否有些软性的手段可以采用？
— 如何评估和监测客户变化对帐款回收的影响，结合实例介绍应收帐款的催收技巧和心得体会？
— 在信用管理的过程中，财务与销售所处的角度立场不一致，从财务角度会严把风险关，而销售则以销量第一，那又该如何协调平衡两者关系？
分享讨论嘉宾：
车志远——施耐德电气(中国)投资有限公司 财务总监
车志远有着17年的财务工作经验，其中14年在外资企业。曾经在百仕福（中国）食品公司（现联合利华食品）任信用控制经理；后在迅达电梯担任财务经理、奥托博克公司担任财务总监，应收帐款和信用管理是主要工作职责之一；目前在施耐德电气（中国）投资有限公司任财务总监，主管订单、销售分析和信用管理工作。
王志超——佳能(中国)有限公司 信用管理经理
王志超先生1997-2000年BHCM公司担任进出口管理工作。2000-2004年间，在GE公司担任信用和应收款管理专员，达到并保持了亚洲应收款最佳业绩。2004-2006年间，他在CA公司（冠群电脑（中国）有限公司）担任信用和应收款管理组长，建立了应收款回收政策、流程和考核制度，并带领信用和应收款组将CA公司近7年的过期应收款，从1400万美金清理收回到300万美金，且建立并监督执行代理商信用销售政策。2006年至今，在佳能担任信用管理高级专员，建立了直销业务应收款回收政策、流程和目标考核制，并建立了代理商信用销售政策。
Part 2. 信用管理机构专业人士分享
— 信用管理的流程建立，客户的信用状况分析、追踪、评测，合理的账期和额度设定，催收环节等应注意的关键点。
分享嘉宾：黄昊——科法斯中国区业务拓展部经理
全面负责科法斯业务在中国大陆地区的推广与发展。为中国企业提供信用风险管理的咨询与服务。在过去的十多年中，黄女士曾先后任职于邓白氏中国公司，中国出口信用保险公司，为众多在华外资企业及中国本地企业提供了信用管理培训与咨询服务，有着丰富的企业信用管理实战经验。
16:10 Q&A其他同行针对实际操作中遇到的问题进行提问交流
16:30 会议结束
