F-Council 2009年财务共享服务中心系列活动之二
财务共享服务中心之旅
创新型PK模式 +风暴式提问交流+分组针对型分享=最有价值的同行经验交流
创新形式打造阵容豪华财务共享服务中心之旅,组建财务共享服务长期交流平台……
金融危机下,又一轮财务共享服务中心的建立风潮席卷而来,许多跨国公司出于成本、效率等多方面的考虑,成批踏上了建立财务共享服务中心的道路。然而,事实证明要在中国这块神奇的土地上提供跨地域的财务共享服务,远远没有想象中那么简单。共享服务大军中,成功者在孤军摸索,起步者在孤单奋战,因为种种原因放弃者则只留下孤单的背影……
一段旅程,可以拓宽思维;一段旅程,可以汇集智慧;一段旅程,可以网罗信息;一段旅程,可以变为长期的财富!从每个流程环节的再造,关键KPI的设置,质量的合理控制,再到资金在政策范围内合理配置,F-Council财务共享服务中心之旅,全封闭一天半的时间,带您剖析众多财务共享服务中心的运营模式,踏上长期经验分享的平台!
通过本次旅程,您将
突破思维局限,深入观察优秀财务共享服务中心运作模式
打破沟通模式,营造360度PK式完全互动分享模式
跨越地理界线,最直观方式感受共享服务中心先进理念
日程安排
2009年7月23日中午-24日下午,星期四—星期五
地点:上海太阳岛度假村
费用:F-Council会员1350元/人,非会员3200元/人 (包括会议费用、资料费用及会议期间住宿、餐饮费用)
独特的SSC PK模式将设置三种角色:
分享嘉宾:
二至三位分享嘉宾对各自共享服务中心的服务模式,人员配置,以及流程设计理念进行分享,并且提出现阶段面临的最大问题。
观察员:
二至三位观察员将在此环节充当其他财税同行的喉舌,针对分享嘉宾分享的问题进行启发式提问,并且分享自己在这方面的做法,挑战分享嘉宾的运营模式,发现运营当中存在的问题,给予讨论者充分的信息,考量SSC运营的亮点与潜在问题。
讨论提案小组:
其他财税同行将被分为2-3个小组,他们将以文字信息传递的方式,将他们的疑问传达给几位观察员,并且待启发式提问后根据分享嘉宾的分享以及观察员提出的信息,总结分享嘉宾的财务共享中心运营亮点,并且提出运营过程中的潜在风险,对于分享嘉宾面临的问题给予建议,并且选取一名代表,进行提案。 |
第一天
09:30 集合地点签到,统一出发
12:00 午餐
13:30 共享模式分享
分享嘉宾共享服务中心精彩亮剑,对各自共享服务中心的服务模式,人员配置,以及流程设计理念进行分享,并且提出现阶段面临的最大问题
飞思卡尔积木法下的全球整合道路
飞思卡尔共享服务中心2000年建立于天津,有大约90名中国的财务人员驻扎在这里。作为积木法的积极倡导者,他们花了8年的时间将人员,功能一步步整合,如今服务已经扩展到应付账款、固定资产、物料规划和采购职能等各个方面。
中兴通讯的中国体制下的灵活运作
中兴通讯共享服务中心坐落于西安,有100名员工。在经历了迁址,流程再造的诸多重点变革后,其终于成为本土企业共享服务中心中的佼佼者。其业务是以本土为基点,向全球进行辐射,而财务部门的运作也有着特殊的结构特征。
斯必克财务共享服务中心在复杂环境中的有效实施
作为卓越营运和执行、跨行业的全球性制造业领先者,斯必克财务共享服务中心有60多名员工,他们负责着亚太地区PTP, OTC, RTR业务的处理。在复杂的环境中,如何在每个环节中控制好变化的环境因素是斯必克的强项,也是很多财务共享服务中心流程再造的着眼点。
给您
* 感受先进财务共享服务模式
* 呈现多样化的流程设计理念
* 直面现阶段操作隐患与难点
15:30 茶歇
15:45 洞察共享核心
观察员犀利提问,专业发现问题核心,观察员包括
通用电气全球商务共享服务中心运营经理
通用电气全球商务共享服务中心为GE全球范围内提供高质量的会计核算等服务,中心人数大约150人,凭借其一流的流程能力、分析能力和技术能力,一直站在中国共享服务中心运营的前列,并且已经成长为真正具有独立运作能力的全面服务中心。
西门子财务共享服务中心高级财务经理
西门子中国财务共享服务中心成立于1994年,正式是从1996年开始进行财务共享服务。目前对于西门子在华提供45家运营公司提供财务服务,从发票的处理到最后的结帐和报告。未来将会将更多国家和地区的财务工作整合到此中心内进行。
* 不同共享理念正面对峙
* 对比问答聚焦运营本质
* 透过表象寻找潜在危机
16:45 透视:财务共享中心运营的生命线
一个财务共享服务中心从准备、建立、再到不断完善势必要经历一定的生命周期。不同的周期需要不同的思维去思考,不同的战略去应对。绩效评估指标和合理的控制与改进成为整条道路上不变的主旋律,他们的有效实施使得企业离高效决策与成本节约的目标越来越近。本环节中,专业共享服务中心运营总监将带领我们,分享国际先进共享服务中心运作理念,以及控制过程中考虑方向。
* 引导式分享,理清共享运营思路:建立共享服务中心运营整体策略,不同时期面临的特殊问题,以及解决思路
* 风暴式讨论,延伸共享实施细则 :KPI,质量控制体系的建立及完善,如何与BPO与软件外包商进行有效合作
* 接轨国际理念,实现共享信息更新:最新国际共享服务中心运营理念分享
18:00 晚餐
19:30 第一天结束
第二天
08:15 签到
09:00 共享改进提案
财税同行分组讨论前一天分享嘉宾介绍的财务共享服务中心亮点,以共享财务中心绩效考评和改进方向为题,进行绩效改进策略提案。
* 提炼共享模式精华内容
* 发散思维,拓宽考评体系
* 提案式交流,激发创新灵感
09:40 提案可行性反馈
分享嘉宾分享现行绩效考评实施策略,评论提案可行性程度。
* 理论联系实际,明晰绩效管理实施思路
* 现场反馈设置,360度及时交流
10:20 茶歇
10:40 财务共享服务中心讨论作坊
与会人员将根据共享服务中心的实施进程分为两组,进行有针对性的讨论,并在讨论后总结要点,并听取对方意见
A组 建立集中化标准化的财务共享服务中心
- 共享流程如何设置才能通畅高效
- 如何根据企业情况设置服务范围
- 如何签订SLA以避免后期权责纠纷
- 人员配置与绩效考核体系如何初建
B组 完善效率化质量化的财务共享服务中心
- 如何对财务共享服务中心进行流程再造
- 如何实现质量与成本的双向平衡
- 运作后期的人员激励机制如何设定
- 如何面对无纸化操作革新带来的挑战
12:00 午餐
13:30 分组讨论结果总结交流
14:40 自由交流活动时间
在轻松自然的环境中,与同行进行自由沟通交流,建立长久人脉关系。
16:00 会议结束,返回上海